Conditions générales

Dispositions générales
1.1 Ces Conditions régissent la relation entre Golazzo Casino (ci-après dénommée « l'Exploitant » ou « nous »), ayant son siège social, et tout joueur (également désigné « vous » ou « utilisateur ») utilisant nos services de casino en ligne.
1.2 En accédant, en visitant ou en jouant sur notre site web (le « Site ») ou en participant à l'un des jeux, tournois, bonus ou promotions que nous proposons (les « Services »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.
Licence
2.1 L'Exploitant est titulaire d'une licence et est réglementé en vertu des lois de Curaçao (la « Juridiction »).
Restriction d'âge et éligibilité
3.1 Vous devez avoir au moins 18 ans pour jouer sur notre Site ou utiliser tout Service fourni par nos soins.
3.2 Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d'âge, auquel cas nous pourrons suspendre votre compte jusqu'à ce que cette vérification soit effectuée.
Inscription du compte et responsabilités de l'utilisateur
4.1 Pour créer un compte chez nous, veuillez visiter notre Site et remplir le formulaire d'inscription de manière exacte et sincère.
4.2 Vous devez fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe pour accéder à votre compte. Il vous incombe de préserver la confidentialité de ces identifiants.
Méthodes de paiement et transactions
5.1 Nous proposons diverses méthodes de paiement, consultables sur notre Site dans la section « Paiement ».
5.2 Toutes les transactions sont soumises aux conditions générales standard convenues avec les partenaires bancaires de l'Exploitant et à la législation applicable.
Exigences de mise et règles relatives aux bonus
6.1 Pour bénéficier de certains bonus ou promotions que nous offrons, vous devez satisfaire aux exigences de mise spécifiques indiquées sur notre Site dans la rubrique de chaque promotion.
6.2 Nous nous réservons le droit de modifier les conditions relatives aux bonus à tout moment sans préavis.
Politique de jeu responsable et auto-exclusion
7.1 L'Exploitant s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsable auprès de ses joueurs.
7.2 Vous pouvez auto-exclure votre compte pour une durée déterminée (jusqu'à permanente) ou fixer des limites de dépôts, pertes ou mises via les options de configuration de notre site.
Activités prohibées et infractions
8.1 L'Exploitant se réserve le droit de suspendre ou de clôturer votre compte si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous participez à des activités interdites, y compris, sans s'y limiter :
- Blanchiment d'argent
- Transactions frauduleuses
- Collusion ou tricherie pendant le jeu
Propriété intellectuelle et droits des marques
9.1 Tout le contenu de notre Site (y compris les logiciels, graphismes, textes, logos, images), les marques et les droits d'auteur sont la propriété exclusive de l'Exploitant.
Questions de juridiction et résolution des litiges
10.1 La relation entre vous et nous est régie par les lois de Curaçao, et tous les litiges seront résolus conformément aux règles de cette juridiction.
10.2 Toute question ou plainte concernant nos Services peut être envoyée par e-mail. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Modifications
11.1 L'Exploitant se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ces Conditions de temps à autre en publiant une version à jour sur notre Site.
Acceptation des modifications
12.1 La poursuite de l'accès ou de l'utilisation de tout Service après la publication d'un avis vaudra acceptation des modifications apportées conformément à la clause 11 ci-dessus.
Droit applicable et portée juridictionnelle
13.1 Ces Conditions sont régies, interprétées et appliquées conformément aux lois de Curaçao.
13.2 Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions relèvera exclusivement de la compétence des tribunaux de Curaçao.
Résiliation et suspension
14.1 L'Exploitant se réserve le droit de mettre fin à votre accès à notre Site ou à l'utilisation de tout Service à sa discrétion sans préavis.
Limitation de responsabilité
15.1 Nous ne saurions être tenus responsables des pertes directes, indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives résultant de l'utilisation de notre site web.
Avertissement et indemnisation
16.1 L'Exploitant ne déclare pas que le contenu de son Site est conforme aux lois locales ou adapté aux utilisateurs provenant de juridictions en dehors de Curaçao.
Conformité aux règlements antiterroristes
17.1 Nous respectons toutes les sanctions internationales et les règles de lutte contre le blanchiment d'argent. Toute opération suspectée de violer ces règles sera signalée aux autorités compétentes.
Service client
18.1 Vous pouvez contacter notre service client via la section 'Contactez-nous' de notre Site ou en nous envoyant un e-mail.